Atenção com o Golpe dos Boletos – Cuidado!
Prezados clientes,
Gostaríamos de informar que nosso departamento financeiro identificou uma prática fraudulenta na qual nossos clientes estão recebendo boletos de cobrança e comprovantes de supostos abatimentos/descontos por e-mail, em nome das empresas PELICAN TEXTIL LTDA e ECOPELL COMERCIAL TEXTIL LTDA.
Esta é uma FRAUDE que tem sido observada no mercado, na qual os fraudadores enviam boletos, comprovantes de pagamento e descontos não autorizados.
É importante ressaltar que todos os e-mails do grupo PELICAN possuem a extensão “@pelicantextil.com.br” e que todos os boletos emitidos para nossos clientes são enviados através do e-mail “nao-responda@portaldeboletos.com.br”. Portanto, qualquer e-mail enviado em nosso nome com qualquer outra extensão NÃO deve ser considerado legítimo.
Em caso de dúvidas ou se você receber algum e-mail suspeito, pedimos que entre em contato imediatamente com o seu atendente em nossa equipe.
Alertamos também que as empresas PELICAN TEXTIL LTDA e ECOPELL COMERCIAL TEXTIL LTDA se isentam de qualquer responsabilidade por pagamentos efetuados de forma diferente da contratada, e que eventuais descontos são concedidos somente após negociações com o Departamento Financeiro.
Confira abaixo algumas dicas para não cair no golpe dos boletos falsos!
DICAS PRÁTICAS PARA NÃO CAIR NO GOLPE
1 – Verifique sempre a autenticidade: Antes de efetuar o pagamento de um boleto, verifique cuidadosamente todas as informações contidas nele. Compare os dados do boleto com os dados da empresa ou serviço que você está pagando. Erros de ortografia, diferenças no layout ou informações inconsistentes podem indicar que o boleto é falso.
2 – Confira o código de barras: Certifique-se de que o código de barras do boleto corresponde aos números impressos no documento. Se houver discrepâncias, é provável que o boleto seja falso.
3 – Evite clicar em links suspeitos: Muitas vezes, os golpistas enviam e-mails ou mensagens com links para boletos falsos. Evite clicar em links de fontes desconhecidas ou suspeitas. Em vez disso, vá diretamente ao site oficial da empresa para fazer o download do boleto.
4 – Utilize meios de comunicação confiáveis: Se você receber um boleto por e-mail, mensagem de texto ou qualquer outro meio eletrônico, verifique a autenticidade diretamente com a empresa ou pessoa que supostamente emitiu o boleto. Não confie apenas nas informações fornecidas no documento recebido.
5 – Desconfie de ofertas muito boas para serem verdadeiras: Golpistas muitas vezes tentam atrair vítimas oferecendo descontos ou ofertas irresistíveis. Se uma oferta parecer boa demais para ser verdadeira, é possível que seja um golpe.
6 – Qualquer dúvida, não pague e entre em contato com o real beneficiário. Caso você venha a receber boleto sem as mesmas informações, de forma diversa da que foi descrita acima, com outro remetente ou constando outra instituição financeira, não realize o pagamento e entre em contato para esclarecer e se precaver.
Confira os nossos canais de atendimento: